Formation DDA – Compétences générales en Assurance

Une formation DDA (Distribution à Distance et à l’Assurance) est une formation spécifique dans le domaine de l’assurance. Elle vise à former les professionnels de l’assurance sur les règles et les bonnes pratiques liées à la distribution des produits d’assurance à distance. Cette formation est souvent obligatoire ou fortement recommandée dans de nombreux pays pour les personnes travaillant dans le secteur de l’assurance, notamment les agents d’assurance, les courtiers et les employés des compagnies d’assurance. Elle permet aux professionnels de l’assurance de comprendre les réglementations spécifiques qui encadrent la distribution des produits d’assurance à distance, y compris les lois et directives nationales et européennes.

La formation DDA peut également inclure des éléments de formation technique sur les différents types de produits d’assurance et les aspects pratiques de leur distribution.

En résumé, une formation DDA vise à garantir que les professionnels de l’assurance sont bien informés, compétents et éthiques dans la distribution des produits d’assurance à distance, dans le but de protéger les intérêts des consommateurs et de se conformer aux réglementations en vigueur. Les détails précis de la formation peuvent varier en fonction des pays et des autorités de régulation locales.

DDA : Compétences Générales – Formation

Notre DDA : Compétences Générales – Formation est conçu pour vous aider à maîtriser l’ensemble des compétences pertinentes. Grâce à notre formation complète, vous serez confiant et prêt à relever n’importe quel défi. Découvrez les connaissances les plus récentes et spécifiques à l’industrie avec notre cours DDA.

Formation 1 : L’environnement de la distribution d’assurances et ses évolutions

Les notions générales de l’assurance

Chapitre 1 : L’origine et le développement de l’assurance
Chapitre 2 : Le secteur de l’assurance
Chapitre 3 : Le rôle social et économique de l’assurance
Chapitre 4 : Les bases techniques de l’assurance
Chapitre 5 : Les différentes assurances
Chapitre 6 : Le cadre juridique de l’assurance
Chapitre 7 : Le contrat d’assurance
Chapitre 8 : Les 3 catégories d’organismes assureurs
Chapitre 9 : La distribution d’assurances

Les notions générales de l’assurance

Chapitre 1 : L’origine et le développement de l’assurance
Chapitre 2 : Le secteur de l’assurance
Chapitre 3 : Le rôle social et économique de l’assurance
Chapitre 4 : Les bases techniques de l’assurance
Chapitre 5 : Les différentes assurances
Chapitre 6 : Le cadre juridique de l’assurance
Chapitre 7 : Le contrat d’assurance
Chapitre 8 : Les 3 catégories d’organismes assureurs
Chapitre 9 : La distribution d’assurances

Les problématiques « Métier » des distributeurs

Chapitre 1 : Choisir son statut de distributeur
Chapitre 2 : Créer son réseau de distribution et de gestion
Chapitre 3 : Contractualiser avec ses fournisseurs et ses distributeurs
Chapitre 4 : Délocaliser son activité
Chapitre 5 : Piloter la capacité professionnelle et l’honorabilité de ses collaborateurs

Formation 2 : Protection de la clientèle et pratiques commerciales

Les problématiques « Métier » des distributeurs

Chapitre 1 : Choisir son statut de distributeur
Chapitre 2 : Créer son réseau de distribution et de gestion
Chapitre 3 : Piloter la capacité professionnelle et l’honorabilité de ses collaborateurs
Chapitre 4 : Informer et conseiller son client
Chapitre 5 : Protéger les données personnelles et médicales
Chapitre 6 : Gérer ses réclamations clients
Chapitre 7 : Évaluer son risque de responsabilité civile professionnelle

L’après-vente et la fidélisation

Formation 3 : Prévention et conformité

Appliquer le RGPD dans l’assurance

Chapitre 1 : Le RGPD dans la continuité de l’histoire française de la protection des données
Chapitre 2 : Le cadre et les définitions du RGPD
Chapitre 3 : Les droits de la personne concernée
Chapitre 4 : Les enjeux de la mise en conformité pour les assureurs
Chapitre 5 : Rendre compte de sa mise en conformité – « Accountability »
Chapitre 6 : Les enjeux du maintien en conformité : le DPO
Chapitre 7 : Le RGPD, son contrôle et son application

Réussir la gestion et l’externalisation des activités d’assurance

Introduction
Chapitre 1 : Le nouveau cadre relatif à la distribution de l’assurance
Chapitre 2 : Gestion des polices d’assurance et protection des consommateurs
Chapitre 3 : Externaliser ses fonctions
Chapitre 4 : Gérer les réclamations et les contentieux d’assurance
Chapitre 5 : Optimiser ses relations avec les autorités de contrôle

Formation 4 : Le RGPD

Appliquer le RGPD dans l’assurance

Chapitre 1 : Le RGPD dans la continuité de l’histoire française de la protection des données
Chapitre 2 : Le cadre et les définitions du RGPD
Chapitre 3 : Les droits de la personne concernée
Chapitre 4 : Les enjeux de la mise en conformité pour les assureurs
Chapitre 5 : Rendre compte de sa mise en conformité – « Accountability »
Chapitre 6 : Les enjeux du maintien en conformité : le DPO
Chapitre 7 : Le RGPD, son contrôle et son application

Lutter efficacement contre le blanchiment des capitaux

Chapitre 1 : Définition et cadre juridique
Chapitre 2 : Connaître les obligations pesant sur les organismes
Chapitre 3 : Organiser la lutte contre le blanchiment au sein et en dehors des groupes
Chapitre 4 : Recourir à des tiers pour la mise en œuvre des obligations de vigilance
Chapitre 5 : Connaître les modalités de contrôle et les sanctions encourues