Formation Secrétariat – santé + Excel 2

L’objectif d’une formation en secrétariat, avec une spécialité dans le domaine de la santé et une compétence en Excel, serait de préparer les participants à occuper des postes de secrétaire médical(e) ou administratif(ve) au sein d’établissements de santé tels que des hôpitaux, des cliniques, des cabinets médicaux, des laboratoires, ou encore des organismes de gestion de la santé. Cette formation vise à combiner des compétences administratives générales avec une expertise spécifique dans le secteur de la santé, tout en utilisant Excel comme outil de gestion et d’analyse de données. Voici quelques objectifs spécifiques de cette formation :

1. Maîtriser les compétences de secrétariat :
   • Rédaction de courriers, emails, et documents administratifs.
   • Gestion des appels téléphoniques et de l’accueil des patients/clients.
   • Organisation de l’agenda du personnel médical.
   • Gestion des dossiers patients/clients, y compris la confidentialité des informations médicales.
   • Utilisation des logiciels de gestion médicale et de dossiers électroniques (par exemple, logiciels de gestion médicale).
2. Connaissances spécialisées dans le domaine de la santé :
   • Terminologie médicale et compréhension des procédures médicales courantes.
   • Respect des réglementations en matière de protection des données médicales (HIPAA en Amérique du Nord, RGPD en Europe, etc.).
   • Gestion des autorisations de soins, des remboursements d’assurance, et des procédures de facturation spécifiques au secteur de la santé.
3. Compétences avancées en Excel :
   • Création et gestion de feuilles de calcul pour suivre les rendez-vous, les dossiers patients/clients, les factures, etc.
   • Utilisation de fonctions avancées d’Excel pour l’analyse de données, la création de graphiques, et la gestion de budgets.
   • Automatisation de tâches répétitives à l’aide de macros Excel (si nécessaire).

Les écrits professionnels : Le courrier

• La lettre

• Mise en page avec Word

• La télécopie ou fax

• La messagerie électronique

Les écrits professionnels : Les notes

• La note de service

• La note d’information

• La note de synthèse

Les écrits professionnels : Les tableaux

• Les tableaux

• Créer un tableau simple avec Word

• Insérer, supprimer des lignes et des colonnes avec Word

• Modifier la hauteur et la largeur des cellules avec Word

• Mise en forme des cellules avec Word

Les écrits professionnels : Les rapports

• Le rapport

Les écrits professionnels : Les comptes-rendus

• La prise de notes

• Le compte-rendu

Les écrits professionnels : Les formulaires

• Les formulaires

• Le questionnaire

Les écrits professionnels : Les documents commerciaux

• Le bon de commande

• Le devis

• La facture

• Le bon de livraison, de réception

La gestion du temps

• Gestion du temps

• Création et modifier une tâche avec Outlook

• Les outils de gestion de temps

• Gagner du temps

• Planifier un rendez-vous avec Outlook

• Gestion de l’espace de travail

L’organisation administrative

• Les procédés de classement

• Les ordres de classement

Communication et information : Réception et diffusion

• Collecter les informations

• Visualiser l’information

• Diffuser l’information

Organisation des réunions et des déplacements professionnels

• Organisation de réunion

• Organisation de déplacement

Fonctions avancées

• Calculer les mensualités de prêt avec l’assistant

• Découvrir différentes fonctions avancées

• Maîtriser la Fonction logique : condition Si

• Maîtriser quelques autres fonctions

• Appliquer la fonction Somme si et Nombre si

Mise en forme conditionnelle

• Appliquer une mise en forme conditionnelle

• Afficher les 10 nombres les plus grands

• Appliquer une mise en forme avec barres de données

• Appliquer une mise en forme avec icônes colorées

• Effacer une mise en forme conditionnelle

• Créer un damier

Saisie semi-automatique et import de données

• Recopier de données

• Recopier en incrémentant

• Importer des données

Mise en page et impression

• Mettre en page : orientation, marges…

• Répéter lignes et colonnes sur chaque page

• Créer En-tête et Pied de page

• Accéder autrement aux en-têtes et pieds de page

• Gérer les sauts de page

• Définir une zone d’impression

Noms de cellules

• Nommer et utiliser un nom de cellule dans une formule
• Gérer les noms de cellule

• Sélectionner une cellule à partir du nom

• Générer les noms en utilisant les libellés

Gestion des feuilles et liaisons entre feuilles

• Gestion des feuilles de calcul : nommer, déplacer…
• Colorer, masquer, dupliquer une feuille

• Référencer une cellule d’une autre feuille

• Grouper des feuilles pour des calculs plus rapides

Applications pratiques

• Calculez les commissions de vos vendeurs

• Des dates dans tous les formats

• Relevé de notes – fonction SOMMEPROD

• Montant des intérêts – Fonction INTPER

Présenter les données en graphiques

• Généralités sur les graphiques

• Créer un graphique

• Modifier un graphique

• Ajouter des éléments à un graphique

• Mettre en forme un graphique

• Imprimer un graphique

Manipuler es séries de données

• Utiliser des séries disjointes

• Ajouter/Supprimer une série à un graphique existant

• Modifier la couleur d’une série de données dans un graphique

• Courbes de tendance

• Forme dans une série

Le squelette

• Le système locomoteur

• Les rôles du squelette

• La structure du squelette

• Les différents os du crâne

• Le squelette du tronc

• Le squelette des membres

Les os

• Les différents os

• La structure de l’os long

• Structure interne des os long

• Les fonctions de l’os

• Les articulations

• La croissance des os

• Les pathologies du squelette

• Les principales altérations du squelette

• L’hygiène du squelette

Les muscles

• Les types de tissu musculaire

• Structure des muscles

• Anatomie des muscles

• Propriétés des muscles

• Les nutriments du muscles

Le système nerveux

• Le système nerveux

• L’encéphale

• Le cervelet

• Le tronc cérébral

• La moelle épinière

• Les différents types de nerfs

• Structure du tissu nerveux

• Anatomie fonctionnelle du cerveau

L’appareil digestif

• Anatomie du système digestif

• La digestion des aliments

• Phénomènes mécaniques de la digestion

• Phénomènes chimiques de la digestion

L’appareil circulatoire

• L’appareil circulatoire généralités

• Anatomie du cœur

• Physiologie du cœur

• La circulation sanguine

• Circulation systémique

• Circulation pulmonaire

Le sang et la circulation lymphatique

• Les caractéristiques du sang

• Les vaisseaux sanguins

• La circulation lymphatique

• Les maladies cardiovasculaires

• Hygiène de la circulation

L’appareil respiratoire

• Mécanisme et principe de la respiration

• Les voies respiratoires

• Les poumons

• Fonctionnement de l’appareil respiratoire

• Les échanges gazeux

L’appareil urinaire

• Anatomie des reins

• Les voies urinaires

• La physiologie des reins

• Fonctions des reins

• Anatomie et fonction de la vessie

• Anatomie et fonction des uretères

• Anatomie et fonction de l’urètre

• L’urine

La peau et le toucher

• Structure de la peau

• L’épiderme

• Le derme

• Les annexes de la peau

Les yeux et la vue

• Définition et rôle de l’œil

• Anatomie de l’œil

• Physiologie de l’œil

• Les muscles moteurs de l’œil

• L’œil et son fonctionnement

• Les voies de la vision

• Les troubles de la vision

• Testez votre vision des couleurs

L’oreille et l’ouïe

• Anatomie de l’oreille

• Physiologie de l’oreille

• L’oreille centre d’audition

• L’oreille centre de l’équilibre

• L’audition et ses pathologies

L’odorat et le goût

• Anatomie des fosses nasales

• Physiologie des fosses nasales

• Anatomie de la bouche

• Physiologie de la bouche

Les appareils génitaux masculins

• Anatomie

• Physiologie

• Notions de génétique

• Transmission des caractères héréditaires

Les appareils génitaux féminins

• Anatomie

• Le cycle menstruel

La reproduction

• La grossesse

• Puberté et ménopause

• La contraception

• Notions de génétique

• Transmission des caractères héréditaires

Le système endocrinien

• Généralités sur le système endocrinien

• L’hypothalamus

• L’épiphyse

• L’hypophyse

• La thyroïde

• Les parathyroïdes

• Les glandes surrénales

• Le pancréas

• Le thymus

Le système immunitaire

• Microbiologie – classification

• Généralités sur le système immunitaire

• Les réponses immunitaires

• La vaccination

Analyse nutritionnelle

• Principaux groupes d’aliments

• Principes d’équivalences

• Besoins nutritionnels

• Hygiène alimentaire de l’adulte et de l’enfant

Les Maladies à Incidence Sociale

• Maladies infectieuses

• Toxicomanies

• Prévention